プライバシーポリシー

Fukuun Residencesは、高齢者向けスマートホームソリューションの設計、構築、IoTヘルスモニタリングシステム、AI駆動型の日々のアシスタンス、緊急対応ソリューション、遠隔家族接続プラットフォーム、およびスマートリビングテクノロジーのメンテナンスとサポートを提供しています。当社のオンラインプラットフォームを通じて、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を慎重に取り扱うことをお約束します。このプライバシーポリシーは、お客様から収集する情報、その利用方法、開示方法、およびその保護方法について説明します。

収集する情報

当社は、お客様が自ら提供する情報や、当社のサービスを利用する際に自動的に収集される情報を収集します。

• お客様から直接提供される情報: お客様が当社のサービスに登録する際、問い合わせを行う際、または情報提供を依頼する際に、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、個人を特定できる情報を収集する場合があります。当社が設計・構築するスマートホームのニーズに関する情報や、健康状態に関する情報など、サービス提供に不可欠な詳細を収集することもあります。
• サービス利用を通じて自動的に収集される情報: 当社のオンラインプラットフォームを訪問する際、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元ウェブサイト、閲覧したページ、デバイス情報など、特定の情報が自動的に記録されます。また、IoTヘルスモニタリングシステムを通じて収集されるデータやAIアシスタンスの利用状況に関する匿名化されたメトリクスも含まれる場合がありますが、これらは個人を特定できない形で取り扱われます。
• 第三者からの情報: 法的に許可されている場合、当社は、当社のサービスと関連する第三者のパートナーから追加の情報を取得する場合があります。例えば、遠隔家族接続プラットフォームを利用する際に家族メンバーが提供する連絡先情報などが含まれます。

情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的のために利用されます。

• サービスの提供と維持: 高齢者向けスマートホームの設計・施工、IoTヘルスモニタリングシステムの運用、AIアシスタンスの提供、緊急対応ソリューションの実施、遠隔家族接続プラットフォームの維持など、当社の主要サービスを提供するため。
• パーソナライゼーション: お客様のニーズや好みに合わせてサービスやコンテンツをカスタマイズするため。
• コミュニケーション: お客様へのお知らせ、サポート対応、サービスに関する重要な情報の提供のため。
• 改善と開発: 当社のサービス、ウェブサイト、およびその他の提供内容を分析し、改善し、新しいソリューションを開発するため。
• セキュリティと詐欺防止: 不正行為や違法行為を防止し、当社のサービスおよび利用者を保護するため。
• 法的義務の遵守: 適用される法律、規制、法的プロセス、および政府の要求を遵守するため。

情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しません。

• サービスプロバイダー: 当社は、当社の事業を支援するために、信頼できる第三者のサービスプロバイダーと協力する場合があります（例：ITサポート、メンテナンス、データ分析）。これらのパートナーは、当社の指示に従って、厳格な守秘義務のもとでお客様の情報にアクセスする場合があります。
• 法的義務の遵守: 法律、規制、または裁判所命令により開示が義務付けられた場合、または政府当局からの有効な要請があった場合。
• 生命、身体、財産の保護: お客様または他の第三者の生命、身体、または財産を保護するために個人情報の開示が必要であると判断した場合。
• 同意: お客様の明示的な同意がある場合。

データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な技術的、物理的、および管理上のセキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。しかし、インターネット上でのデータ送信は100%安全ではないことをご理解ください。

お客様の権利

お客様は、自身の個人情報について以下の権利を有します。

• アクセス権: 当社が保有する個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
• 削除権: 特定の条件下で個人情報の削除を要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況において、個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

クッキーおよび類似技術

当社のオンラインプラットフォームは、クッキーおよびその他の類似技術を使用して、お客様のウェブサイト利用体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、ターゲット広告を提供することがあります。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを無効にすることができますが、これにより一部の機能が利用できなくなる場合があります。

プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、当社のオンラインプラットフォーム上で通知し、最新版を掲載します。変更は掲載日より有効となります。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問や懸念事項がございましたら、下記までお問い合わせください。

Fukuun Residences
〒104-0061
東京都中央区銀座7-18-3